lundi 27 mai 2013

Article LSA

Une relation client plus Net


Nous vous proposons d'effectuer un retour sur un article de LSA du 18 avril dernier pour lequel  Eric Lebailly, notre spécialiste CRM, a été interviewé. L'article revient sur l'évolution de la relation client développée par les enseignes compte tenu de l'expansion des réseaux sociaux et du phénomène communautaire. 

Pour le lire, cliquez ICI


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