Parmi les nombreuses initiatives de digital in store, dont beaucoup
tiennent de l’innovation « paillettes » pour créer le buzz à pas cher,
deux innovations notables se déploient progressivement dans les magasins
en bouleversant littéralement le parcours clients : la tablette et l’encaissement vendeur.
Une quasi-révolution pour les équipes magasin, au vu des
fonctionnalités offertes et surtout du changement de posture du vendeur
vis à vis de ses clients.
mardi 29 septembre 2015
jeudi 10 septembre 2015
Lululemon Athletica : l'enseigne de sport ultra-conviviale
La marque créée en 1998 à Vancouver par un passionné de surf et de snowboard s’est développée en marge du secteur du sport en cultivant quelques obsessions : le bien-être, la diététique, la pratique sportive (running et vélo), le yoga. Dès l’origine, constituer une communauté autour de ces sujets a semblé aussi important que d’ouvrir des magasins.
mercredi 9 septembre 2015
vendredi 4 septembre 2015
Turn around : à qui faut-il donner une seconde chance ?
Avec le retour d'une sélection darwinienne féroce et la multiplication des défaillances dans le retail, une question va se poser de plus en plus souvent aux investisseurs : parmi les retailers qui vont au tapis, qui mérite d'être sauvé ? Pour qui un turn around est-il plausible ?
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